Pôle Emploi emploie, me ploie, ploie

 
Ce matin, encore embrumée blottie sous la couette, j'ai écouté la chronique de Vincent Dedienne à propos de Pôle Emploi, sur France Inter.

Ma première réaction a été de rire, dans le registre du « rhooooooo huhuhu rhoooooo ha ha » mais le malaise a fini par s'installer.

Je ne vais pas fustiger Vincent Dedienne pour sa chronique : il nous relate son expérience d'intermittent du spectacle avec Pôle Emploi et, n'étant pas intermittente du spectacle à Paris qui plus est, je ne peux pas savoir comment cela se passe pour lui dans ses relations avec cette administration.

Pour autant, deux choses me font réagir. 

Pol MePloie et me déploie

Je vous en parlais il y a quelques temps : mes démarches auprès de Monsieur Pol. Il y a une suite...

Après avoir eu connaissance de la décision, j'étais allée demander des éclaircissements pour comprendre. L'agent que j'avais vu à l'accueil, Gentildésolé, m'avait dit qu'il ferait réexaminer mon dossier par un collègue plus compétent que lui en indemnisations mais que, vu que tout était clair et avait été fait dans les règles, je ne devais pas espérer grand chose.

Pol, l'eau salée et les escargots

Lorsque l'on est, comme moi, dans des errements professionnels, arrive immanquablement l'étape indispensable de l'inscription à Pôle Emploi.

Il faut un certain nombre de papiers, remplir un dossier, décrocher un rendez-vous et au final intégrer le dispositif.

Je savais qu'il y avait des délais donc, me croyant fort maligne, j'appelle LE numéro à quatre chiffre connu de tous, environ deux semaines avant la fin de mon contrat. Autant me faire envoyer un dossier à l'avance, histoire de le compléter, rassembler les papiers et n'avoir plus qu'à aller le déposer... J'ai été inscrite à l'ANPE il y a largement plus d'une décennie et je me dis qu'avec la fusion des services je ne suis plus dans leur base de données. Erreur ! Ils gardent trace de tout ! Donc mon appel pour anticiper tombe à l'eau. En effet, s'ils m'envoient un dossier maintenant, c'est considéré comme une pré-inscription donc les droits à indemnisation partiraient de cette date donc trop-perçus par la suite donc remboursement. Bref, des soucis en perspective. Il va me falloir appeler lorsque mon contrat sera fini.